广东省健管学会年会召开
2016年4月9日,第五届华南地区健康管理论坛暨2016 广东省健康管理学会、广东省健康服…[详细]
哈医大事件后,有医学生对自己的从医之路失去信心,觉得医生成为了弱势群体,工资低、没节假日、学习累、就业压力大,如何改变医生的处境?家庭医生在线在采访广东省卫生厅廖新波副厅长时,他表示,目前如此不正常的医患关系不仅医生和患者不同意,社会不同意,政府也不同意!广大医务人员应认准自己的方向,坚持自己的理想!政府应该制定一个良好的、向善的、向上的政策环境,才能体现社会的公平的与正义。
广东省卫生厅副厅长廖新波接受家庭医生在线专访
很多医疗问题责任不在医务人员
很多网友认为医患矛盾的关键是医疗体制改革的失败,原因在有些职能部门一不做为,二监管不力。首先是药价问题,药厂出厂都不是很高,但为了能打进医院,通过一些神通广大的医药代表,与医管,医院一些不良的当权者和不良的医生勾结,最终几元的药用在患者身上要几十甚至几百。廖厅长回应:“这主要是虚高作价惹的祸!”在药品流通领域出现的畸形现象,人们固然对药价虚高和药品回扣痛恨。而这种现象不应该都是医生来承担其责任。
“打喷嚏流鼻涕就是感冒的症状,医生开药打针也就算了,为什么还要抽血,还要做CT?医生开这么检查单肯定有提成吧?”不少患者认为,诊疗标准掌握在医生手里,医生想怎么宰就怎么宰。另一部分患者认为,医生在医院已经没有办法单纯的看病了,事事和利益挂钩。有网友称,“很多医疗设备的检测结果不在标准之内,对医院医疗设备的审定机制要建立,不要把病人当获利目标来经营医院。”廖厅长坦然回应,“确实有过度的情况!但是我们的政策倒逼的成分也不少。为什么县级医院也购置大型设备呢?想想不是很清楚吗?——政策使然!” 他认为,政府要认识到医疗服务的特殊性!不能把医院当做企业来办,把服务当做商品。
其实站在医生角度,体谅医生的辛苦与无奈,如果医生看病不用考虑医院效益,只为病人考虑该多好。而且患者的钱到底有多少到了医务人员的手里,药商、药厂、政府又各自拿了多少?廖厅长直言,事实上,就算一分钱医生护士的人工都不收,群众还是看不起病!提高医护人员的待遇挺难的。廖厅长指出:“医生辛苦了一整天所得到的回报是不相称的!”中国医生工作量相当大,极少会有时间静下来思考和与患者沟通。这种景象不仅仅业内知道,在门诊也经常听到和看到患者在“监督”医生看病的时间。
医患关系需要更多的沟通和理解
对于网传“广东省大医院受红包成惯例,对于‘请尊重医生,拒绝给红包’的标语更有此地无银三百两”的说法,廖厅长坚定地表示,口号本身就是对医务人员的一种侮辱,没有必要。医生不准收红包是有明文规定,呼吁患者拿齐证据举报。
有时候,患者对医生的期望值过高,有很多疾病不是能用当代技术能治愈的,加上有个别医生态度问题,也从一定程度上引发矛盾激化。廖厅长认为“这里主要是一个沟通与理解。没有一定医学基础知识沟通上会有一定的难度!需要耐心!也需要在中学里灌输。这关系到全民素质教育。”科学就医,医生和患者也有责任,不是贵药就可以治疗好,不是每一次看病都需要吃药。能够叫你不吃药也能治好病的医生才是好医生!
而对于“医闹”这个怪现象,廖厅长说到,医调工作是在大家不习惯循法律途径解决的一个权宜之计!可能国人还没有形成依法行事的习惯。而政府在维稳的状态下有时候又屈服于法。当然,司法的公正等问题都是促使第三方调解存在的前提。
中国医生的社会地位远远不及非洲
王浩事件之后有网友说“要有尊严,别学医!”当医患关系紧张激化时,又有谁能保护医生护士的权益?
廖厅长认为,医患关系就像谈恋爱,沟通是很重要的,年轻医生除了不断提高医术,更需要学习沟通的技巧。而当医患关系破裂,医生的权益保护不应该只是卫生行政管理部门的事情,卫生行政管理部门是维护医患双方公平看病的,和解决看好病,少生病,得了大病不至于潦倒的事情。医生护士的权益问题应该有行业协会去维护。管办分开只是一句话空话,并不能解决问题。
有医学生谈到哈医大事件,并对自己的从医之路失去信心。觉得医生成为了弱势群体,工资低、没节假日、学习累、就业压力大,如何改变医生的处境?廖厅长表示,中国医生的社会地位远远不及非洲!非洲的医生是公务员,也很受民众的尊重!他说:“医生和患者没有绝对的强者与弱者!都是在一定的环境中表现出来的!可以说,在医学上,医生是强者,在医疗纠纷处理上医生是强者;但是在医生社会地位上,在劳动报酬上,在政策环境下等等,也许是弱者!这种弱者是与同一个知识层次和与国外的同类相比。”他认为,目前如此不正常的医患关系不仅医生和患者不同意,社会不同意,政府也不同意!广大医务人员应认准自己的方向,坚持自己的理想!政府应该制定一个良好的、向善的、向上的政策环境,才能体现社会的公平的与正义。
对于医改很担心
医改,什么时候才是终点?对于网友“在谈论医改时,专家们都能说得头头是道,大部分都能归结到体制问题、机制问题,既然大家都知道问题的答案在哪里,为什么,三年了,还改得不如人意呢?有点看‘皇帝的新装’的感觉!”的说法,廖厅长回应,“你担心,我也担心。我们需要冷静、客观地对照医改提出的目标,目前医改还没有改到实质!。”他说,医改的关键点的确是政府执政理念的问题,希望政府明白其职能,明白为什么要办医院。
最后,廖厅长对家庭医生在线表示,政府应该要认识到医疗服务的特殊性,不能把医院当做企业来办,把服务当做商品。解决因看病难看病贵引发的医患问题最主要还是要通过政府干预,建立有效、合理的政策。廖厅长也希望像家庭医生在线这样的媒体能起到更多的积极作用“媒体的监督和监督媒体是相互相成的。”廖厅长建议,“媒体应多学习一些医学基础知识,使他们的文章不至于报道出来贻笑大方和误人子弟!”
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